حذف حساب حملني

كيف تطلب حذف حسابك

1. أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في حملني.
2. أرسل الطلب من النموذج أدناه.
3. إذا كنت مسجّل الدخول، يمكنك حذف حسابك فوراً ونهائياً بعد تأكيد كلمة المرور (خطوة تحقق آمنة).
4. إذا لم تكن مسجّل الدخول، يراجع فريق حملني الطلب ويتحقق من هوية صاحب الحساب عبر رقم الهاتف قبل الحذف، وذلك خلال مدة تصل إلى 30 يوماً.

ما يتم حذفه

الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصور المرفوعة، بيانات السائق (الهوية والمركبات)، طلبات النقل والعروض والتقييمات والإشعارات ورموز الأجهزة — تُحذف نهائياً مع الحساب.

ما يتم الاحتفاظ به

نحتفظ فقط بسجلات مجهّولة الهوية يلزمنا الاحتفاظ بها قانونياً أو تشغيلياً: سجل مالي/محاسبي للاشتراكات، وسجل استخدام الفترة التجريبية المجانية لمنع إعادة استخدامها، وسجلات تدقيق إدارية لا تحتوي على بياناتك الشخصية.

لأي استفسار: صفحة اتصل بنا — راجع أيضاً سياسة الخصوصية.